Lakiasiaintoimisto Marko Virta Oy:nä itseään esittelevä yritys uhkaili Nova Trotters Oy:n ja Websiterace Oy:n puolesta Suomen Parhaat Verkkosivut -kilpailua ja sen järjestäjiä jo kauan aikaa sitten kritisoineita tahoja.

Lakiasiaintoimisto Marko Virta Oy:tä ei ole olemassa

Marko Virta esitti toimivansa Lakiasiaintoimisto Marko Virta Oy:n palveluksessa. Tapaus on erikoinen sikäli, että kaupparekisteri ei tunne kyseistä yritystä. Kaupparekisteri tosin tuntee elinkeinonharjoittajan, jonka toiminimi on Lakiasiaintoimisto Marko Virta. Ei siis osakeyhtiö vaan toiminimi. Yhteystiedot täsmäävät tämän osakeyhtiöksi tekeytyvän yrityksen kanssa.

Tämä valheellinen markkinointitapa muistuttaa hyvin paljon aiemmin esittelemääni Star Person "Oy" - Starpalvelut.fi -tapausta.

Lakiasiaintoimiston edustajan uskoisi tietävän yhtiömuodon, etenkin kun nimen perusteella voidaan päätellä tässä olevan itse yrittäjän. Osakeyhtiö-mainintaa on käytetty tässä tapauksessa vain uhkauksen voimistamiseen.

 

Maineenhallinta verkossa nykyisen sosiaalisen median puristuksessa ei ole helppoa.

Yksi hyvä nyrkkisääntö on; älä uhkaile. Yksilöihin kohdistetut uhkaukset leviävät kulovalkean tavoin pitkin blogosfääriä, Twitteriä, Facebookia ja pikaviestimiä. Lähes kaikki kirjoitukset jäävät hakukoneiden ja verkon historiatietojen syövereihin. Haluatko yrityksesi löytyvän tästä asiayhteydestä?

Tästä antoi hyvän esimerkin Nova Trotters Oy, joka lähetti Suomen Parhaat Verkkosivut -kilpailua negatiiviseen sävyyn kommentoineille blogaajille tai sivuston ylläpitäjille ao. viestin:

Kiitos Jockalle julkaisemisesta!

Sähköposti 22. helmikuuta 2011 12.02.37 UTC+2.00
Aihe: Kirjoituksen poistamis pyyntö
Lähettäjä: Nova Trotters Oy; info@suomenparhaatverkkosivut.com
Vastaanottaja: Jocka Träskbäck; jocka xx stara.fi

Hei,

Nova Trotters Oy on tehnyt rikosilmoituksen ja tutkintapyynnön Nova Trotters Oy:tä, Websiterace Oy:tä  ja Suomen parhaat verkkosivut -kilpailua koskevista, valheellisista ja herjaavista nettikirjoitteluista. Lisäksi harkitsemme joidenkin kirjoitusten kohdalla haastetta ja korvausvaateita käräjäoikeuteen. Pyydämme, että poistatte foorumiltanne/blogistanne kaikki asiaa koskevat kannanotot välittömästi, niin emme vie asiaa eteenpäin kohdallanne.

ystävällisesti,

Marko Virta
Lakiasiaintoimisto Marko Virta Oy,
Puutarhakatu 33 A
33210 Tampere
marko@virtalaki.com

Ei mennyt niinkuin Strömsöössä. Tsekkaa Twitterissä hashtag #novatrotters tai kysy Googlelta. Erkan blogista löytyy paljon hyvää lukemista aiheeseen liittyen.

Seuraava Erikoinen Tapaus -kirjoitus koskeekin sitten uhkausviestin allekirjoittanutta lakiasiaintoimistoa.

Monet päättävät henkilöt yrityksissä ovat varmasti havainneet viime aikoina erilaisten suomenkielisten mainos- ja roskapostien lisääntymisen. Näistä viesteistä monista puuttuu markkinoijan käyttämä osoitelähde.

Lainaus Asiakkuusmarkkinointiliiton julkaisusta "B2B-sähköpostimarkkinoinnin hyvä tapa":

Henkilötietolain 25 §:n mukaan myös B2B-sähköpostimarkkinoinnissa tulee ilmetä

osoitelähde.

...

Jos viestit lähtevät vain olemassa oleville asiakkaille asiakasrekisteriin perustuen,

osoitelähdemerkinnän voi käytännössä korvata viestin sisältö, joka selvästi tuo ilmi

viestin asiakasluonteen.

Lopuista viesteistä puuttuu yhteys markkinoitavan tuotteen tai palvelun ja vastaanottajan työtehtävän tai yrityksen toimialan väliltä.

Mikäli osoitelähde on mainittu, se on hävyttömän usein Suomen Markkinointirekisteri Oy:n http://www.markkinointirekisteri.fi/ jossa sanotaan olevan jopa yli 87 000 yritystä.

Polkuhinnoittelu houkuttelee

Markkinointirekisteri.fi:n pakettihinta 1400eur (veroton) on halpa. Se on hävyttömän halpa tapa yrityksille hankkia sähköpostiosoitteita. Suuremmat toimijat tarjoavat vuosisopimuksella ja kuukausilaskutuksella tiettyä määrää tulostettavia kontakteja.

Suomen Markkinointirekisteri Oy:n kontakihinta lasketaan senteissä. Houkuttelevaa.

Laadunvarmistus lirii

Suomen Markkinointirekisteri Oy ei seuraa asiakkaidensa toimien laatua ja todellista luonnetta.

Rahat on saatu, mitäpä siitä välittämään.

Alan tunnetummat ja luotetut kontakti- ja markkinointiyhteystietoja myyvät yrityksen suorittavat pistotarkistuksia asiakkaidensa markkinointiviesteihin, ja sanktiot väärinkäytöistä ovat todellisia. Kontaktitietojen käyttöön saa aina myös opastuksen ja koulutuksen, jotta markkinoiva yritys osaa toimia lakien ja hyvien tapojen mukaisesti.

Markkinointirekisteri.fi:n lähestymistapa on siis houkutteleva amatööriroskapostittajalle.

Sivustolla olevat ehdot ovat esittävinään vastuuvapauttajan roolia. Toki käyttävällä yrityksellä on aina vastuu ensikädessä, mutta vastaavien rekistereiden ylläpito ja myynti tulisi olla mahdollista vain hyväksytyille ja luotetetuille toimijoille.

Kiitos roskaposteista

Olen saanut esimerkiksi seuraavanlaisia työhöni liittymättömiä roskaposteja, joissa on mainittu osoitelähteeksi Suomen Markkinointirekisteri Oy:

• Korpela Paper Ky: "WC-paperit suoraan tehtaalta kotiovelle"
• Pramia Oy: "Pramian drinkki- ja boolivinkit kesän juhliin!"
• FINE Magazines: "Viiniopas 2010 käyttöösi"

Tässä vain lyhyt ote - ja kevyemmästä päästä - kaikesta vastaanotetusta sonnasta, joka ei olisi markkinoijalta koskaan pitänyt lähteäkään. Ja johon ei tällaisen yrityksen olisi pitänyt antaa kontaktire

Laitoin omaan sähköpostiini jo säännön: jos viestissä mainitaan Suomen Markkinointirekisteri, siirretään se omaan sopukaan - arvatkaa kansion nimi.

Tämä kirjoitus menee vähän blogin aiheen vierestä, mutta huomasin juuri Huuto.netissä uutisen jonka mukaan sivustolla oli tammikuussa 12-vuotissyntymäpäivä.

Vähän hämmentyneenä jäin muistelemaan aiempia kokemuksiani tästä huutokauppasivustosta - en olisi uskonut sen elävän näin pitkään ja vielä pääsevän suuren mediatalon hellään huomaan.

Huuto.netin kehitys

Huuto.net vuonna 2000

Huuto.net vuonna 2011

Nämä ruutukaappaukset on otettu Wayback Machinen avulla.

(Epä)selkeys

Selkeyttä ja käytettävyyttä saa ainakin rahalla - mutta sitä ei ilmeisesti ole yritettykään hakea. Huuto.net on vuonna 2011 sekavampi kuin koskaan ennen, palvelun alkutaipaleella kokonaisuus oli melko selkeä. Nyt elementit ovat hajallaan ja näyttävät siltä kuin ne eivät kuuluisi tähän sivustoon ensinkään. Varsinaista teemaa ei ole. Mainoksia siellä sun täällä, vilkkuen ja välkkyen. Herkempivatsainen tai migreeniherkkä vaipuu jo koomaan.

Tässä muuten saman mediatalon muutama muu verkkopalvelu, huomaatko yhtäläisyyksiä?

Näistä palveluista voisi paljon käyttäjäystävällisempiä, mutta ilmeisesti ne ovat saavuttaneet vakikäyttäjäkuntansa eikä niiden tarvitse kehittyä. 

Käytätkö sinä huuto.netiä? Millaisia käyttökokemuksia sinulla sivustosta on?

 

 

Sain työsähköpostiosoitteeseeni taas uutta mainospostia - en ole yllättynyt siitä, mutta nyt päätin suoran tuhoamisen sijaan vilkaista viestiä.

 

Ote Etuja.fi -roskapostista

Viestin otsikko: "Etusi tänään: sisustuslehdet veloituksetta ja monta muuta" 

Kyseessä on siis kumppaanuusmarkkinoinnilla rahaa tekevä mainosviesti. Viestin lähettäjä, etuja.fi, saa komissiot viestin kautta toteutuneista myynneistä tai joissain tapauksissa jopa pelkistä klikkauksista.

 

Miksi Etuja.fi -viesti on roskapostia

Etuja.fi:n lähettämä viesti on roskapostia ja hyvän markkinointitavan vastainen, koska:

• Etuja.fi:n roskapostin sisältö ei liity toimenkuvaani mitenkään, enkä ole sitä erikseen tilannut tai antanut sen lähettämiseen suostumustani.

• Etuja.fi:n roskapostissa ei ole mainintaa osoitelähteestä.

Asiakkuusmarkkinointiliitto: B2B-sähköpostimarkkinoinnin hyvä tapa

 

Parhaat poiminnat Etuja.fi -sivustolta

• Yhteystiedot -sivulta löytyy lomake jolla tilataan roskapostimainosuutiskirje ja osallistutaan kilpailuun.
• Palvelun tuottajan nimi ja yhteystiedot löytyvät vasta Käyttö- ja sopimusehdot -sivulta.

Tässä ote oikeista ja tarkemmista yhteystiedoista:

Etuja.fi -palvelun tuottaa Etuja Finland, eli oikeammin "Suunnittelutoimisto Jotain..."

 

Tämä on jo hivenen vanha juttu, mutta uskon sen viihdyttävän vähän pölyn laskeuduttuakin.

Verkossa on erityisesti keskustelupalstoilla (vuosina 2009-2010) mainostanut itseään henkilöstövuokrausyritys, joka on käyttänyt markkinoinnissa nimeä Star Person Oy (Y-tunnus: 2048456-7). Yrityksen nettiosoite on starpalvelut.fi.

Jos sinulla on hetki aikaa käytettävissä, voit huvittaa itseäsi tällä tarinalla lukemalla näitä keskustelua, joissa yrityksen omistaja on ollut osallisena:

• http://keskustelu.suomi24.fi/node/9035796
• http://keskustelu.plaza.fi/ajassa/media-ja/1795904/star-person-henkilostovuok...
• http://www.yrittajat24.fi/keskustelu_aihe_1159_0.html
• http://www.pingstate.nu/foorumi/tapahtumat/227545
• http://www.uranus.fi/hyotya_ja_huvia/keskustelu/open.php?id=102311&SESSID...

Keskustelujen ja yrityksen nettisivun pohjalta nousee muutama erikoinen asia esiin:

• Yrittäjä on elinkeinonharjoittaja (toiminimi), mutta markkinoi itseään osakeyhtiönä.
• Yrittäjä puolustaa yritystään ja toimintaansa uhkailemalla väkivallalla.
• Yrittäjä markkinoi itseään mieluusti keskustelupalstoilla.
• Yrittäjä on markkinoinut yritystään olemattomalla AAA-luottoluokituksella.
• Star Person on franchising-ketju!
• Yrityksen nettisivujen kumppanilista:
  • Erikoisen suuria nimiä; Suzuki ja Coca-Cola
  • Loput "kumppanit" mainosverkkojen mainoksia

Yrittäjä on ollut verkossa aktiivinen vielä 2010, onko Vuoden Yrittäjä jo valittu?

Osuin netissä erikoiseen sivustoon: telehallintokeskus.fi

Nopeampi voisi kuvitella kyseessä olevan nykyisen Viestintäviraston (Ficora) vanha verkkotunnus, mutta eipä olekaan. Telehallintokeskuksen nimellä verkossa esiintyy markkinointikieltopalvelun tarjoaja.

Telehallintokeskus.fi on Erikoinen Tapaus ainakin näistä syistä:

• Nimi Telehallintokeskus viittaa edelleen vain ja ainoastaan Viestintävirastoon, Ficoraan (YTJ).
• Nimi ei esiinny toiminimenä, aputoiminimenä tai markkinointinimenä yhdelläkään yrityksellä (YTJ).
• Nettisivuilla ei ole kaikkia vaadittuja yhteystietoja palveluntarjoajasta/myyjästä.
  • Y-tunnus puuttuu
  • Postiosoite puuttuu
  • Puhelinnumero on salainen/listaamaton
• Verkkotunnus on yksityisen henkilön nimissä.
• Mainituista seikoista huolimatta mainostaa itseään näin: "Telehallintokeskus on kotimainen, luotettava ja turvallinen yhteistyökumppani."

Vaikka Viestintäviraston nimenvaihdoksesta on kulunut lähemmäs 10 vuotta, on sekaantumismahdollisuus ilmeinen. Nimellä ratsastaminen lienee tarkoitushakuista ja sopii hyvin yhteen salamyhkäisen toiminnan kanssa.

On erikoista miksi Ficora on myöntänyt verkkotunnuksen telehallintokeskus.fi millekään muulle taholle. Erikoista on myös se, että verkkotunnus on rekisteröity yksityisen henkilön nimiin. Omistajan nimen voit tarkistaa Ficoran verkkotunnustietopalvelussa.

Jos sinulla on tietoa tai kokemusta tästä palveluntarjoajasta, jaa se muiden kanssa!